返回常见问题

管理员如何维护部门和组织通讯录可见性?

从部门归属、账号可见性和公共联系人边界排查组织通讯录缺失,并在调整组织结构后验证结果。

解答

管理员可在当前管理后台的组织与用户管理区域维护部门名称、层级和员工归属。调整前应确认目标部门及受影响账号,避免重复建立相近部门;调整后检查员工是否仍归属正确、通讯录是否完成同步。用户看不到某个部门或同事时,应依次核对账号是否启用、是否已加入对应部门、企业通讯录可见性设置及组织权限,而不是直接重复创建账号。

企业组织通讯录、公共联系人和员工个人联系人属于不同范围。公共联系人应由有权限的管理员在对应入口集中维护,个人联系人则由用户自行管理。涉及隐藏账号、移动部门或删除联系人前,应先确认业务影响并保留必要记录;具体菜单名称、同步时间和可见范围以当前开通版本及后台实际提示为准。