邮箱搬家前要准备什么，认证失败或找不到历史邮件怎么办？

已有邮箱改用阿里邮箱时，先清点域名、账号、别名、邮件组、历史容量、客户端和合规留存要求，确认源系统支持的迁移协议及认证方式。建立账号映射、试迁移样本、DNS 切换窗口、失败重试和回退方案；切换前不要提前删除源邮箱或解析记录。

认证失败时核对源邮箱 POP 或 IMAP 权限、授权码、访问策略和登录限制；找不到历史邮件时确认源文件夹映射、时间范围、已删除状态和客户端本地副本。正式切换应分批验证收发、文件夹、数量和关键样本，并在约定保留期内维持源系统只读或备份。