解答
阿里邮箱双重认证由邮箱管理员在当前安全管理功能中启用，并选择适用部门或成员以及允许的认证方式。除密码外，成员还需要使用安全手机短信验证码或身份验证器完成登录；如果两种方式同时开放，通常可以按页面提示选择其中一种。身份验证器可使用阿里云 App 或受支持的验证器应用，绑定后应妥善保管恢复信息并定期检查可信设备。
更换常用地点、密码错误次数较多或企业策略要求时，登录可能触发二次验证。若绑定手机已停用、身份验证器丢失或验证页面无法完成，不要反复尝试或向他人提供验证码，应联系邮箱管理员按员工账号、postmaster 管理员账号等不同类型执行解绑或安全因子重置，随后尽快重新绑定有效验证方式。阿里邮箱双重认证与阿里云账号控制台的通用 MFA 不是同一项配置。