解答
无法发送时先使用阿里邮箱官方网页端做一封简单测试邮件，以区分账号或服务问题和第三方客户端配置问题。核对完整收件地址，移除多余空格，检查附件大小、收件人数、短时间发信频率、账号外发权限和安全状态；页面有明确提示或收到退信时，应按具体语义处理。网页端正常而客户端失败时，再检查 SMTP 地址、端口、第三方客户端权限和安全密码，不把客户端认证问题混入普通退信排查。
若邮件显示发送成功且没有退信，管理员可先查询当前投递日志确认邮件是否已交付给收件方服务器。确认已交付后，请收件人检查垃圾箱、黑白名单和自动分类规则；仍找不到时，应由收件人联系其邮箱服务商继续核查。发件方无法控制邮件进入收件方服务器后的内部投递，也不应通过连续重复发送来代替日志和责任边界排查。